Problem z zakupem na Amazon.it

Temat przeniesiony do archwium.
Kupiłem książkę na Amazonie.it. Książka miała kosztować 17,31 wraz z przesyłką ale potrącili mi podwójnie ponad 33 EUR. Napisałem do Amazon e-maila i czekam na ich odp.
Co radzicie mi zrobić w tej sytuacji. Zamawiam książki od wielu lat drugi raz z Amazon.it ale pierwszy raz mi się to przydarzyło.

Modalità di spedizione: Standard
Articoli: EUR 8,42
Costi di spedizione: EUR 8,28
------
Totale IVA esclusa: EUR 16,70
IVA: EUR 1,01
------
Totale ordine: EUR 17,71

Wyciąg z banku

Köpdatum: 2[tel]
Bokföringsdatum: 2[tel]
Belopp: 33,96 EUR
Belopp i kr: -288,91 kr
Växelkurs: 8,507361
Plats: Catanzaro
Text: Pos Www.posonline.it

« 

Pomoc językowa - tłumaczenia

 »

Studia językowe