Tekst przyda sie osobą które chca prowadzić interesy z Włochami:
...
Dobrze znać włoski
Włochy są zjednoczone dopiero od 140 lat, większość społeczeństwa jest dwujęzyczna - posługuje się swoim lokalnym dialektem i językiem włoskim (italiano standard, czyli dialektem toskańskim). Znajomość innych języków, w tym angielskiego, nie jest powszechna, nawet wśród biznesmenów. Dlatego firma, która chciałaby zaistnieć na rynku włoskim, powinna przygotować materiały promocyjne po włosku, powinna też skorzystać na miejscu z usług tłumacza. Dla Włochów bardzo istotne są również kontakty osobiste, czasem ważne decyzje zapadają pod wpływem chwilowych emocji. Aby osiągnąć sukces na włoskim rynku, trzeba cały czas trzymać rękę na pulsie, być tam obecnym, jednym z rozwiązań jest wynajęcie agenta czy dystrybutora.
Kontrakty z agentami określone są włoskim prawem cywilnym, zazwyczaj agent może mieć uprawnienia do podejmowania wszelkich decyzji w imieniu firmy. Natomiast dystrybutor musi jedynie przestrzegać warunków zawartego kontraktu, umowa może mu dawać prawo do pełnej wyłączności sprzedaży określonych towarów w danym regionie. Wszystkie podmioty prowadzące działalność gospodarczą we Włoszech muszą być zarejestrowane w lokalnych izbach przemysłowo-handlowych lub rolniczych....
...Jak rozmawiać
Należy pamiętać, że współpraca z Włochami jest łatwa i przyjemna tylko z pozoru. Poważną przeszkodą dla przedsiębiorców jest panująca tam korupcja (w języku włoskim istnieje kilkanaście określeń na łapówkę) oraz specyficzna mentalność. Punktualność, słowność nie są dla Włochów typowe, zwłaszcza na południu kraju. Włochy pozostają w światowej czołówce krajów pod względem opóźnień płatniczych dłużników. Opóźnienia dochodzą do 120 dni, obserwowana jest tendencja obniżenia ściągalności przeterminowanych zobowiązań. Najpopularniejszą formą płatności jest przelew bankowy (regulowane jest w ten sposób 90% zobowiązań), często używane są również czeki.
W lipcu i w sierpniu raczej nie należy nastawiać się na prowadzenie interesów z Włochami - jest to sezon urlopowy. W ostatnich latach, zwłaszcza na Północy, przestała obowiązywać w godzinach pracy kilkugodzinna sjesta, a to dzięki klimatyzowanym biurom.
Podczas rozmów biznesowych z Włochami należy unikać tematów politycznych, krytykowania ich kraju, bezpieczne są zawsze tematy związane z kulturą i sztuką. Na Południu jak ognia należy wystrzegać tematów związanych z mafią, zwłaszcza żartów na ten temat - Sycylijczykom obcy jest ten typ poczucia humoru.
Sjesta wprawdzie już nie obowiązuje w większości dużych firm, jednak na ulicach ruch zamiera zazwyczaj od południa do 14-15. Rytm życia mieszkańców Italii wyznaczają również święta kościelne i tradycja. Wpływy tradycji, przywiązanie do rodziny i dawnych zwyczajów widoczne są zwłaszcza na Południu kraju. Panuje tam ogromne bezrobocie, ale mieszkańcy nie chcą przenosić się na bogatszą Północ, gdzie brakuje rąk do pracy.....
http://www.cxo.pl/artykuly/46447.html