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http://corydoras.nazwa.pl/pomoce/it/pliki/grabara1.pps#267,12,La struttura della lettera ufficiale – continuazione
LETTERA FORMALE
Questo tipo di missiva si utilizza per comunicazioni ufficiali di lavoro, di reclamo o commerciali. Il destinatario (una ditta, un ente pubblico, un’autorità, un esperto, un professionista) è generalmente estraneo al mittente, che può anche non conoscerlo personalmente.
Lo scopo può essere quello di fornire informazioni, sporgere un reclamo o una lamentela, far conoscere un prodotto commerciale, ecc….
Il linguaggio è formale e adeguato al contesto, contiene delle formule fisse di cortesia come l’uso del “Lei” e del “Voi” nelle lettere commerciali.
La lettera deve essere strutturata con chiarezza e concisione, che permettano al mittente di mirare all’essenziale, suscitando l’interesse di chi legge.
Come si organizza il contenuto di una lettera formale
L’indirizzo del mittente viene scritto quasi al centro del foglio.
L’indirizzo del destinatario va posto a sinistra.
Il luogo e la data in cui la lettera viene scritta sono posti in alto a destra o in basso a sinistra.
L’oggetto della missiva va in alto a destra o a sinistra.
La formula di apertura con cui ci si rivolge al destinatario va collocata in alto a sinistra (Gent.mo Dott. Giona, Preg.mo Sig. Rossi, Spett. Ditta Virna).
Il corpo della lettera è formato da:
𐂃 un’introduzione, che contiene il motivo dello scritto (In riferimento alla Vostra richiesta….;
Saremmo lieti di invitarLa alla inaugurazione della nuovo Centro sportivo…);
𐂃 una parte centrale in cui viene sviluppato il tema principale della missiva;
𐂃 una conclusione ( Attendo Vs – Vostre – notizie…);
𐂃 una formula di chiusura con i saluti o i ringraziamenti;
𐂃 la firma del mittente, alla quale si possono aggiungere l’indirizzo, il numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica (e-mail), da porre in basso a destra.